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退貨政策
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 📅 申請期限 | 自收到貨品後的 7 天內提交退貨申請 |
| 📦 包裝要求 | 保留貨品的原有包裝 |
| 💸 運費負擔 | 客戶需自行承擔退回郵寄的運費 |
退款流程
- 🔄 提交申請：在 7 天內聯絡客服提交退貨申請。
- 📦 退回貨品：將貨品及原包裝寄回我們指定的地址。
- ✅ 處理退款：退款將在我們成功收到退還的貨品當天處理。
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- ⏳ 退款時間：退款金額會在 3-7 個工作天內退回至您的信用卡帳戶（具體時間取決於信用卡公司）。
換貨政策
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 📅 申請期限 | 自收到貨品後的 7 天內提交換貨申請 |
| 📦 包裝要求 | 保留貨品的原有包裝 |
| 💸 運費負擔 | 顧客需自行承擔退回包裹的運費 |
換貨流程
- 🔄 提交申請：在 7 天內聯絡客服提交換貨申請。
- 📦 退回貨品：將貨品及原包裝寄回我們指定的地址。
- 🚚 寄出新貨：新貨將在我們成功收到退還的貨品後的 1-2 天內寄出。
- 💸 運費負擔：寄出的運費由我們支付。
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