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所有訂單於 1 個工作天內 處理出貨  ·  運費於結帳時自動計算
購物車頁備有 運費計算機，可預先查詢實際運費

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香港 🇭🇰

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澳門 🇲🇴

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新加坡 🇸🇬

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馬來西亞 🇲🇾

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ℹ️目前暫未提供其他海外地區配送服務，如有查詢請聯絡客服。
🌀 惡劣天氣訊息：如遇颶風訊號（8 號或以上）或極端惡劣天氣警告，出貨時間將順延至下一個正常工作天處理，敬請 諒解。

補充說明 Notes

  • 所有訂單將於 1 個工作天內 完成出貨處理。
  • 澳門、新加坡及馬來西亞配送僅限標示「可寄澳門 🇲🇴 / 新加坡 🇸🇬 / 馬來西亞 🇲🇾」之商品。
  • 香港及澳門訂單運費為劃一收費，不按重量計算。
  • 運費金額將於結帳時依訂單內容 自動計算與顯示。
  • 購物車頁備有運費計算機，可預先查詢實際運費。

常見問題 FAQ

運費幾時計算？如何知道我要付多少運費？
香港及澳門訂單運費為劃一收費（香港 HK$30、澳門 HK$40），不按重量計算。新加坡及馬來西亞訂單運費則於結帳頁面自動計算顯示。如想提前了解，可在購物車頁使用運費計算機預先查詢。
下單後幾時出貨？
所有訂單將於1 個工作天內完成出貨處理。出貨後您將收到確認通知。
🌀 颶風或惡劣天氣期間，訂單會如何處理？
如香港天文台發出 颶風訊號 8 號或以上，或發出 黑色暴雨警告或其他極端惡劣天氣警告，出貨時間將順延至下一個正常工作天處理。

已下單的訂單不會取消，我們會於天氣恢復正常後盡快安排出貨。如有緊急查詢，歡迎透過 WhatsApp 聯絡我們。
追蹤號幾時會收到？如何追蹤包裹？
包裹出貨後，追蹤號碼將透過電郵或訂單頁面通知您。香港及澳門訂單可透過順豐官網追蹤；新加坡及馬來西亞訂單使用香港郵政，追蹤功能有限。
為什麼我的地區無法購買某些商品？
部分商品因物流或法規限制，僅限香港本地配送。可寄往澳門、新加坡及馬來西亞的商品會在商品頁面標示「可寄澳門 🇲🇴 / 新加坡 🇸🇬 / 馬來西亞 🇲🇾」，請以此為準。
收到錯貨或商品有問題，可以退換嗎？
可以！請於收貨後 7 日內聯絡我們並附上照片，我們將安排退換處理。

📍 香港及澳門：可申請退貨或換貨。
🌐 新加坡及馬來西亞：僅提供退款，不提供換貨。

詳情請參閱我們的 退換貨政策。
如果包裹遺失或損壞，應該怎辦？
如收到損壞商品或包裹遺失，請於收件後 48 小時內聯絡我們，並附上訂單編號及相關照片。我們將協助跟進處理，盡快為您解決問題。

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