購物常見問題

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會員相關問題 Membership-Related Issues

如您尚未擁有帳戶,請先註冊。否則,付款後再加入會員,這次的購物積分將不會自動加入您的會員帳戶。
已有帳戶的顧客會於購物時自動賺取積分。

1. 如何賺取積分?
每$1獲得1 積分(除去運費、稅項及禮品卡)

2. 如何查看我的結餘?
登入你的帳戶後點擊會員專區即可查閱積分餘額。如何使用我的積分?使用你的積分兌換獎賞折扣碼。折扣碼可以在結賬頁使用。每張訂單只可使用一個折扣碼。

更詳細和最新資訊 ->詳細會員資料

每$1獲得1 積分(不包括運費、稅項及禮品卡),當你累積到一定嘅積分就可以換取現金折扣禮品卡,
購物付款前輸入相應折扣碼就可以當錢使!
回贈有1%或以上,多買多優惠!

$5 折扣500 積分
$12 折扣1100 積分
$25 折扣2000 積分

更詳細和最新折扣優惠 ->點擊了解更多

付款相關問題 Payment - Related Issues

可以用信用卡於網站直接付款便可
(VISA/MASTER/APPLE PAY/GOOGLE PAY/轉數快FPS)

Payme:抱歉我們暫時未能在網頁內連接,所以Payme❌暫時不接受。
轉數快(FPS):網頁內已連接及供客人選擇付款,付款戶口名會顯示"Airwallex"而不是本公司名,請客人不用擔心付款問題。當成功付款後,你會收到電郵確認✅即成功下單。有任何問題請直接與客服聯絡 (Whatsapp)/ (Facebook)

在購物車頁和付款頁都有位置可以輸入折扣優惠碼,詳情教學請參閱連結:查看更多

送貨相關問題 Delivery - Related Issues

本店主要選用順豐作為速遞送貨公司

香港:購物滿$139,可享免運費服務; 未滿$139 則收取$30/KG 。

澳門:購物滿$199,可享免運費服務; 未滿$199 則收取$40/KG 。(部分產品因清關問題而未能出售)

(想了解詳細運費/送貨時效👉🏻 Link

星期一至五 13點前完成落單,最遲第二日會出貨
星期五 13點後或公眾假期下單,統一會在星期一/假期後出貨

當我們出貨後,系統會有電郵通知你貨品已經寄出,同時在電郵內會附有貨品專屬的追蹤號碼。追蹤號碼可以在相關速遞公司官網了解貨品運送嘅情況。
順豐快件查詢: Link

如果落單後發現想更改送貨地址或指定某速遞公司,在情況許可下,我們可以使用客人指定的速遞公司(即不使用我司默認的順豐)。請盡快與客服聯絡 (Whatsapp) / (Facebook) 修改相關資料(需提供訂單編號)