Product information
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| 地區 | 是否提供配送 | 免運門檻 | 未達免運時運費 | 配送方式 | 預計配送時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 香港 🇭🇰 | ✅ 可寄送 | 滿 HK$139 | HK$30／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃、合作7-11/OK便利店 | 1–2 個工作天 |
| 澳門 🇲🇴 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 滿 HK$199 | HK$40／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃 | 2–4 個工作天 |
| 新加坡 🇸🇬 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 馬來西亞 🇲🇾 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 其他海外地區 🌐 | ❌ 暫不支援 | 無 | 無 | 無 | 無 |
香港 🇭🇰
是否提供配送：✅ 可寄送
免運門檻：滿 HK$139
未達免運時運費：HK$30／每公斤
配送方式：順豐速遞、順豐智能櫃
配送時間：1–2 個工作天
澳門 🇲🇴
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：滿 HK$199（限「可寄澳門」商品）
未達免運時運費：HK$40／每公斤
配送方式：順豐速遞
配送時間：2–4 個工作天
新加坡 🇸🇬
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
馬來西亞 🇲🇾
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
其他海外地區 🌐
是否提供配送：❌ 暫不支援
免運門檻：無
未達免運時運費：無
配送方式：無
配送時間：無
📦 補充說明
- 所有訂單將於 1個工作天內 出貨處理。
- 澳門及新/馬地區的配送僅限標示「可寄澳門🇲🇴/新加坡 🇸🇬/馬來西亞🇲🇾」商品。
- 運費金額會於結帳時依訂單內容 自動計算與顯示。
- 購物車頁有運費計算機可預先查詢實際運費。
- 請確認地址無誤，避免延誤或額外費用產生。
🌐 退換貨政策地區導覽
根據您所在的地區，請參考以下對應政策：
- 📍 香港與澳門：適用完整退貨與換貨流程。
- 🌍 海外其他地區：僅提供退款，不提供換貨。
📍 香港與澳門地區
自收到貨品起 7 天內提供免費退貨/換貨服務。如對產品不滿意，請參考以下政策：
退貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 自收到貨品後 7 天內提交退貨申請 |
| 📦 包裝要求 | 保留貨品的原有包裝 |
| 💸 運費負擔 | 客戶需自行承擔退回運費 |
退款流程
- 🔄 提交申請：聯絡客服
- 📦 寄回貨品
- ✅ 處理退款
- 📧 通知退款資訊
- ⏳ 3-7 個工作天退回信用卡
換貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 7 天內提出 |
| 📦 包裝要求 | 保留原包裝 |
| 💸 運費負擔 | 顧客承擔退回，寄出由我們負責 |
換貨流程
- 🔄 提交申請
- 📦 退回貨品
- 🚚 1-2 天內寄出新貨
🌍 海外其他地區（非香港/澳門）
⚠️ 海外訂單恕不提供換貨服務，所有因品質/錯貨問題將以退款方式處理。
可申請退款的情況：
- 📦 收到錯誤商品 / 缺件 / 瑕疵
- 📸 需提供問題照片
- ❌ 無需退回商品（除特殊情況）
退款流程
- 🔄 聯絡客服
- 📸 上傳照片證明
- ✅ 核對後退款
- ⏳ 3-7 個工作天退回原付款帳戶
❓ 常見問題（FAQ）
我在 🇸🇬 新加坡 下單，是哪個政策？
新加坡屬於海外地區，僅提供退款，不提供換貨。
若我在 🇲🇾 馬來西亞 收到錯誤商品怎麼辦？
請提供商品照片給客服，客服確認後會直接安排退款。
退款需要多久？
退款將於收到電郵通知後約 3-7 個工作天內退回原付款方式。
| 產品產地 | 荷蘭 |
|---|---|
| 包裝規格 | 100g |
| 建議保存方式 | 請避免高溫高濕度場所保存 |
| 產品成份 | 100%可可粉 |
荷蘭製 100% 純可可粉 (半鹼化/無糖/豐富黃烷醇)
📢 批次更新通知：
本批次為全新荷蘭製 (Made in Netherlands) 。雖然產地由義大利轉為荷蘭，但我們堅持採用相同的 100% 純可可粉規格，成份不變，風味依然濃郁順滑，請安心選購。
如果你正在尋找一款「好喝、不酸、又能保留營養」的可可粉，這就是你的最佳選擇。
這款荷蘭製 100% 純可可粉，採用「半鹼化工藝 (Lightly Alkalized)」，完美平衡了天然可可的酸度與營養。不添加糖、防腐劑、香精、乳脂與調味劑，僅保留可可果實自身的高黃醇與礦物質。
🌟 為什麼這款可可粉與眾不同？
- ✅ 半鹼化黃金工藝：去除了未鹼化可可的尖銳酸澀，卻比全鹼化保留更多抗氧化物。
- ✅ 無添加糖 (Sugar-Free)：不含精製糖，只含可可本身的微量天然果糖。
- ✅ 保留珍貴可可脂：口感香醇滑順，非市售廉價脫脂粉可比。
- ✅ 高蛋白質：每 100g 含約 ±20g 蛋白質，健身補給首選。
- ✅ 全素友善：無乳製成分，適合乳糖不耐與純素飲食者。
📚 想懂更多？ 點此閱讀：為什麼「半鹼化」是口感與營養的最佳平衡？
💪 針對不同族群的 5 大好處：
- 👩 女生生理期神物：富含鎂 (Magnesium) 與鐵質，有助放鬆肌肉，舒緩經期不適與暖宮。
- 🧠 上班族提神：含可可鹼與苯乙胺，是天然的快樂因子，幫助提升專注力與情緒。
- 🏋️ 健身/生酮飲食：極低碳水、優質油脂與豐富植物性蛋白，是增肌減脂的最佳飲料。
- ❤️ 銀髮族保養：富含可可黃烷醇 (Flavanols)，有助抗氧化與促進循環。
- 💩 腸道健康：豐富膳食纖維，幫助腸道蠕動與消化。
💡 誠實豆沙包：為什麼喝起來會「苦」？
我們必須誠實告訴你：這不是你在超市買的那種甜味朱古力飲。
- 無糖、無奶精遮蓋： 100%純可可粉保留原豆的真實風味，天然中帶微酸與甘苦。
- 味蕾習慣： 現代人習慣了加工甜味，對「天然苦味」較不適應，但這種甘苦味正是「高黃醇/黃烷醇」的來源，也是健康的證明。
✅ 3 招讓純可可粉變超好喝！
怕苦嗎？別擔心，只要簡單調配，它會比星巴克更好喝：
- 🥛 加植物奶 (推薦)： 用熱燕麥奶、豆奶沖泡，奶香能完美中和苦感，口感瞬間高級。
- 🍯 加代糖/蜂蜜： 初次嘗試建議加少許羅漢果糖或蜂蜜，保留健康又可口。
- 🧂 加一小撮鹽 (秘技)： 這是咖啡師的秘訣！極少許的鹽能抑制苦味，反而引出香氣。
☕ CotteaHK 推薦沖泡黃金比例：
2茶匙可可粉 + 少量熱水化開 + 200ml 熱燕麥奶 + (選填：少許代糖) → 攪拌均勻，享受一杯真正的熱可可！
⚠️ 為什麼會有小結塊？(溫馨提醒)
本產品為 100% 天然純可可粉，因保留了豐富的天然可可脂，且我們堅持不添加化學抗結塊劑，因此粉末產生輕微結塊屬正常物理現象（這也是高品質可可粉的特徵）。
保存建議：請置於乾燥陰涼處。使用時若有結塊，只需用湯匙輕壓或過篩即可鬆開，請放心食用。
❓ 常見問題 FAQs
Q1：這款可可粉有加糖嗎？
A：完全沒有。僅含可可果本身天然微量果糖，適合控糖人士。
Q2：可以用來烘焙嗎？
A：非常適合。因為是半鹼化，顏色漂亮且易溶解，製作布朗尼、曲奇、朱古力醬或撒在 Tiramisu 上都完美。
Q3：這款可可粉含咖啡因嗎？小朋友可以飲用嗎？
A：天然可可含有極微量咖啡因（約咖啡的 1/10）。小朋友可飲用，建議選擇無糖沖泡並加入牛奶即可。
