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| 地區 | 是否提供配送 | 免運門檻 | 未達免運時運費 | 配送方式 | 預計配送時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 香港 🇭🇰 | ✅ 可寄送 | 滿 HK$139 | HK$30／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃、合作7-11/OK便利店 | 1–2 個工作天 |
| 澳門 🇲🇴 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 滿 HK$199 | HK$40／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃 | 2–4 個工作天 |
| 新加坡 🇸🇬 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 馬來西亞 🇲🇾 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 其他海外地區 🌐 | ❌ 暫不支援 | 無 | 無 | 無 | 無 |
香港 🇭🇰
是否提供配送：✅ 可寄送
免運門檻：滿 HK$139
未達免運時運費：HK$30／每公斤
配送方式：順豐速遞、順豐智能櫃
配送時間：1–2 個工作天
澳門 🇲🇴
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：滿 HK$199（限「可寄澳門」商品）
未達免運時運費：HK$40／每公斤
配送方式：順豐速遞
配送時間：2–4 個工作天
新加坡 🇸🇬
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
馬來西亞 🇲🇾
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
其他海外地區 🌐
是否提供配送：❌ 暫不支援
免運門檻：無
未達免運時運費：無
配送方式：無
配送時間：無
📦 補充說明
- 所有訂單將於 1個工作天內 出貨處理。
- 澳門及新/馬地區的配送僅限標示「可寄澳門🇲🇴/新加坡 🇸🇬/馬來西亞🇲🇾」商品。
- 運費金額會於結帳時依訂單內容 自動計算與顯示。
- 購物車頁有運費計算機可預先查詢實際運費。
- 請確認地址無誤，避免延誤或額外費用產生。
🌐 退換貨政策地區導覽
根據您所在的地區，請參考以下對應政策：
- 📍 香港與澳門：適用完整退貨與換貨流程。
- 🌍 海外其他地區：僅提供退款，不提供換貨。
📍 香港與澳門地區
自收到貨品起 7 天內提供免費退貨/換貨服務。如對產品不滿意，請參考以下政策：
退貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 自收到貨品後 7 天內提交退貨申請 |
| 📦 包裝要求 | 保留貨品的原有包裝 |
| 💸 運費負擔 | 客戶需自行承擔退回運費 |
退款流程
- 🔄 提交申請：聯絡客服
- 📦 寄回貨品
- ✅ 處理退款
- 📧 通知退款資訊
- ⏳ 3-7 個工作天退回信用卡
換貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 7 天內提出 |
| 📦 包裝要求 | 保留原包裝 |
| 💸 運費負擔 | 顧客承擔退回，寄出由我們負責 |
換貨流程
- 🔄 提交申請
- 📦 退回貨品
- 🚚 1-2 天內寄出新貨
🌍 海外其他地區（非香港/澳門）
⚠️ 海外訂單恕不提供換貨服務，所有因品質/錯貨問題將以退款方式處理。
可申請退款的情況：
- 📦 收到錯誤商品 / 缺件 / 瑕疵
- 📸 需提供問題照片
- ❌ 無需退回商品（除特殊情況）
退款流程
- 🔄 聯絡客服
- 📸 上傳照片證明
- ✅ 核對後退款
- ⏳ 3-7 個工作天退回原付款帳戶
❓ 常見問題（FAQ）
我在 🇸🇬 新加坡 下單，是哪個政策？
新加坡屬於海外地區，僅提供退款，不提供換貨。
若我在 🇲🇾 馬來西亞 收到錯誤商品怎麼辦？
請提供商品照片給客服，客服確認後會直接安排退款。
退款需要多久？
退款將於收到電郵通知後約 3-7 個工作天內退回原付款方式。
| 產品產地 | 台灣南投縣 |
|---|---|
| 咖啡烘焙度 | 茶粉（輕發酵輕烘焙） |
| 包裝規格 | 50克 |
| 建議保存方式 | 請避免高溫多濕場所保存 |
| 產品成份 | 金萱烏龍茶粉 |
👋 為什麼選這款茶？
如果你在找那種「喝起來很舒服、沒有香精味」的茶粉，這款就是了。嚴選100% 來自台灣南投核心產區的「台茶12號」金萱，我們堅持只做輕發酵與輕烘焙。為什麼？因為這樣才能留住它最迷人的天然奶香與花香。它很適合做成清爽的拿鐵或生乳酪蛋糕，但記得喔，它比較「嬌貴」，不適合高溫烘烤！
🍵 打開袋子，你會感覺到...
- 這款茶粉呈現自然的橄欖綠轉黃色調，這正是茶葉新鮮與輕烘焙的證明。
- 👃 聞起來： 像是淡淡的奶甜香，混合一點清新的花香氣息（放心，這是茶葉天然的味道）。
- 👀 看起來： 粉末是自然的橄欖綠帶黃色，沖泡後的茶湯則是漂亮的透亮琥珀色。
- 👅 喝起來： 清爽、會回甘。不像深焙烏龍那麼厚重，它是輕盈的風格。
🤔 選擇我們的金萱烏龍茶的原因？
市面上很多金萱茶粉奶味重得很不自然，通常是因為加了香料。但我們不想這樣做。
-
正宗品種： 100% 使用台灣南投「台茶12號」樹種。
-
工藝堅持： 採用**「輕發酵 + 輕烘焙」**製程。不同於深焙烏龍的炭火味，我們保留了茶葉最原始的鮮爽與品種香。
-
無添加保證： 0 香精、0 色素。市面上的「濃郁奶香」多為高溫烘焙後添加香料，我們的則是淡淡的天然風味。
👨🍳 怎麼喝最好喝？
⚠️ 一個小叮嚀：
因為它是「輕烘焙」，香氣很細緻，請不要拿去烤餅乾或高溫烘焙（超過160°C），不然香氣會跑光光，很浪費喔！
因為它是「輕烘焙」，香氣很細緻，請不要拿去烤餅乾或高溫烘焙（超過160°C），不然香氣會跑光光，很浪費喔！
🥤 漸層金萱烏龍拿鐵 (像飲料店一樣好喝)
- 挖 4g - 5g 的茶粉放入杯底。
- 加 約30ML溫水 (約80-85°C) 把它攪散均勻，變成濃濃的茶醬。
- 加入冰塊，再倒入 200ml 鮮奶 或 熱鮮奶。
- 🌟 畫龍點睛：加一點點蜂蜜或蔗糖，金萱的奶香會瞬間爆發出來！
🍰 懶人甜點：免烤生乳酪/鮮奶油
輕烘焙茶粉是製作鮮奶油與慕斯的王者，顏色翠綠帶黃，香氣清新不膩。
-
金萱烏龍香緹鮮奶油 (Chantilly Cream)：
-
將茶粉直接拌入鮮奶油中打發，適合搭配戚風蛋糕或泡芙內餡。
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免烤生乳酪蛋糕 (No-Bake Cheesecake)：
-
茶粉與奶油乳酪 (Cream Cheese) 混合，冷藏定型後，茶香濃郁且口感細緻。
-
💬 大家常問的問題
Q：為什麼茶粉顏色不是深咖啡色？
A：因為我們是「輕烘焙」呀！我們保留了茶葉比較原始的狀態，所以顏色是橄欖綠帶黃，茶湯是金黃色的，這才是新鮮金萱原本的樣子。
Q：真的完全沒加糖嗎？
A：真的！成分就只有茶葉。你喝到的微甜感，是茶葉本身的回甘（Guan），跟製茶的工藝有關。
Q：開封後要怎麼保存？
A：它很怕光、怕熱、怕濕氣。請把夾鏈袋封好，放在陰涼處（或是密封罐裡），這樣香氣才能留得久。
Q：這款茶粉適合做餅乾或磅蛋糕嗎？
A：不是不可以，但不建議直接高溫烘烤。 由於是「輕烘焙」工藝，茶粉香氣較為細緻，超過 160°C 的烤箱高溫容易讓香氣揮發。若想用於蛋糕，建議做成蛋糕淋醬、鮮奶油裝飾或慕斯夾層，風味表現會最棒！
