顧客訂單查詢

所有已購物的客人對帳單有疑問,例如訂單付款狀態(Payme/轉數快)、 訂單取消、已購買產品的數量或帳單總金額,都可以透過以下連結🔗查詢到所以帳單資料。

訂單查詢: 傳送門(👆🏻請點擊)

 

以下是登入教學方法: 

點擊連結後會見下以下頁面,之後只需要輸入帳單時填寫的電郵信箱📪。

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 輸入電郵信箱後,有驗證碼寄至信箱(如下右圖),

需要去客人信箱找回信件及輸入在指定位置即可登入,無需要額外密碼

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 輸入正確驗證碼後會成功登入到以下頁面,
此時你可以查看過往的訂單記錄及查看最新訂單付款狀態或出貨情況。
未付款的帳單(使用轉數快/Payme)才會見到以下紅框標記,換句話說,客人使用信用卡付款或我們已收到貨款及更新帳單都不會見到 紅框標記。
客人想付款請轉帳至我們銀行戶口:
1. 轉數快號碼:104659396 (收款人:Cottea)
2. HSBC銀行戶口:801-610890-838 (收款人:Cottea)