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八幡咖啡
瓜地馬拉 - 安提瓜 花神 貝拉卡摩娜 - 掛耳咖啡
星期一至五每天13點前截單,最快當天寄出,訂單預期Expected Delivery Date - 送到指定地址
運送政策
未達到免運費金額,將會收$30/kg(香港);$40/kg(澳門)。
運費:- 香港🇭🇰滿$139即可免運費 出貨時效:每日13:00截單,最快當日交至速遞公司,最快第二日送到大部分地區(不包括偏遠地區) 星期六日和公眾假期不會出貨,黑色暴雨或8號風球以上惡劣天氣出貨會順延至下一個工作天。 |
送貨方式:- 順豐智能櫃 WhatsApp客服💁♂️ |
退貨&換貨政策
Cottea 提供7日免費退貨/換貨服務在客人收到貨後嘅7日內計算,
如果對產品有不滿,可以透過聯絡客服提交申請 👉🏻 (Whatsapp客服)/ (Facebook客服)
退貨政策
請確保符合以下條件方可享受7天免費退貨服務
1. 收到貨品後起計是否未超過7天?
2. 有否保留貨品的原有包裝?
3.客人需要自行承擔回郵的速遞運費
退款手續在成功收到退還的貨品當天處理,成功退款後客人會收到系統的電郵/手機短訊通知退款資訊,退款會在3-7個工作天左右退回相關信用卡帳戶內(實際時間取決於該信用卡公司)
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換貨政策
請確保符合以下條件方可享受退貨服務
1. 收到貨品後起計是否未超過7天?
2. 有否保留貨品的原有包裝?
3. 顧客將需要自行承擔退回包裹的運費。
新貨會在成功收到退還的貨品 1-2天內寄出,寄出的運費會由我方支付
當客人選擇在順豐自取站或OK/7-11便利店取貨後,請務必手動填寫個人資料,而不是使用手機或電腦內已儲存的資料,以免造成混淆。自動填寫功能可能會覆寫先前選擇的順豐地址,所以請確保每一項資料都是手動輸入。
詳細使用順豐站/自提點的資料填寫方法,可以大概參考以下範例圖:
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當您成功下單後,會收到一封電郵通知,內含訂單內容和金額。基於環保考量,我們不會主動印製實體單據,希望您能理解。
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