Product information
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| 地區 | 是否提供配送 | 免運門檻 | 未達免運時運費 | 配送方式 | 預計配送時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 香港 🇭🇰 | ✅ 可寄送 | 滿 HK$139 | HK$30／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃、合作7-11/OK便利店 | 1–2 個工作天 |
| 澳門 🇲🇴 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 滿 HK$199 | HK$40／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃 | 2–4 個工作天 |
| 新加坡 🇸🇬 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 馬來西亞 🇲🇾 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 其他海外地區 🌐 | ❌ 暫不支援 | 無 | 無 | 無 | 無 |
香港 🇭🇰
是否提供配送：✅ 可寄送
免運門檻：滿 HK$139
未達免運時運費：HK$30／每公斤
配送方式：順豐速遞、順豐智能櫃
配送時間：1–2 個工作天
澳門 🇲🇴
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：滿 HK$199（限「可寄澳門」商品）
未達免運時運費：HK$40／每公斤
配送方式：順豐速遞
配送時間：2–4 個工作天
新加坡 🇸🇬
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
馬來西亞 🇲🇾
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
其他海外地區 🌐
是否提供配送：❌ 暫不支援
免運門檻：無
未達免運時運費：無
配送方式：無
配送時間：無
📦 補充說明
- 所有訂單將於 1個工作天內 出貨處理。
- 澳門及新/馬地區的配送僅限標示「可寄澳門🇲🇴/新加坡 🇸🇬/馬來西亞🇲🇾」商品。
- 運費金額會於結帳時依訂單內容 自動計算與顯示。
- 購物車頁有運費計算機可預先查詢實際運費。
- 請確認地址無誤，避免延誤或額外費用產生。
🌐 退換貨政策地區導覽
根據您所在的地區，請參考以下對應政策：
- 📍 香港與澳門：適用完整退貨與換貨流程。
- 🌍 海外其他地區：僅提供退款，不提供換貨。
📍 香港與澳門地區
自收到貨品起 7 天內提供免費退貨/換貨服務。如對產品不滿意，請參考以下政策：
退貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 自收到貨品後 7 天內提交退貨申請 |
| 📦 包裝要求 | 保留貨品的原有包裝 |
| 💸 運費負擔 | 客戶需自行承擔退回運費 |
退款流程
- 🔄 提交申請：聯絡客服
- 📦 寄回貨品
- ✅ 處理退款
- 📧 通知退款資訊
- ⏳ 3-7 個工作天退回信用卡
換貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 7 天內提出 |
| 📦 包裝要求 | 保留原包裝 |
| 💸 運費負擔 | 顧客承擔退回，寄出由我們負責 |
換貨流程
- 🔄 提交申請
- 📦 退回貨品
- 🚚 1-2 天內寄出新貨
🌍 海外其他地區（非香港/澳門）
⚠️ 海外訂單恕不提供換貨服務，所有因品質/錯貨問題將以退款方式處理。
可申請退款的情況：
- 📦 收到錯誤商品 / 缺件 / 瑕疵
- 📸 需提供問題照片
- ❌ 無需退回商品（除特殊情況）
退款流程
- 🔄 聯絡客服
- 📸 上傳照片證明
- ✅ 核對後退款
- ⏳ 3-7 個工作天退回原付款帳戶
❓ 常見問題（FAQ）
我在 🇸🇬 新加坡 下單，是哪個政策？
新加坡屬於海外地區，僅提供退款，不提供換貨。
若我在 🇲🇾 馬來西亞 收到錯誤商品怎麼辦？
請提供商品照片給客服，客服確認後會直接安排退款。
退款需要多久？
退款將於收到電郵通知後約 3-7 個工作天內退回原付款方式。
| 產品產地 | 日本靜岡縣 |
|---|---|
| 包裝規格 | 100克（茶園原包裝） |
| 賞味期限 | 2027年1月19日 |
| 建議保存方式 | 請避免高溫多濕場所保存。務必放入冰箱冷藏保存；從冰箱取出後，請靜置 10-15 分鐘待恢復室溫後再開封，避免溫差導致茶粉受潮結塊。 |
| 產品成份 | 綠茶（初摘一番茶」與「全遮光種植」） |
如果宇治抹茶是優雅的奶油，那麼靜岡抹茶就是清爽的高湯。我們不追求市售標準化的甜膩，而是呈現靜岡特有的「高揚香氣」與「極致回甘」。
📊 一張表選對抹茶：為什麼選靜岡？
| 產地 | 風味關鍵字 | 適合對象 (你是哪一種？) |
|---|---|---|
| 👑 靜岡 (本產品) |
香氣高揚・回甘之王 特色：青草香、濃縮鮮味(Umami) |
✅ 懂喝的茶友：追求茶原本的鮮味。 ✅ 怕苦的人：幾乎無苦澀，只有回甘。 ✅ 提神首選：香氣穿透力強，瞬間醒腦。 |
| 京都宇治 | 溫潤・平衡 特色：奶油感、標準覆蓋香 |
喜歡傳統口感，追求極度滑順、像喝牛奶般溫和的人。 |
| 鹿兒島 | 奔放・厚實 特色：火香明顯、口感較重 |
喜歡重口味，或主要用來製作加糖拿鐵的人。 |
💡 冷知識：關於「天然橄欖綠」
打開包裝若發現茶粉呈現「橄欖綠色」，請放心！這不是品質問題，而是「靜岡山茶 (Mountain Tea)」的身分證。
- 山茶 vs 川茶：靜岡茶園日照充足，造就了茶粉顏色偏黃，但香氣卻比宇治更濃郁。
- 品種堅持：我們選用回甘力最強的品種，不為了顏色漂亮而犧牲風味。
👉 這個顏色，代表的是「無修飾的香氣濃度」、專屬「純正靜岡血統」的顏色。
💎 茶道級規格：初摘 x 石臼
- 遮光初摘一番茶： 只採春天第一批嫩芽，單寧酸極低，做到「不加糖也回甘」。
- 傳統石臼低溫研磨： 雖然慢，但能完整封存茶香，刷出的泡沫如奶油般細緻。
🏆 怎麼喝最好喝？
這款茶擁有「茶道級薄茶 (Usucha)」的水準，親民價格卻有越級的享受。
1. 純飲 (懂茶人推薦)（在家沖煮平均$4.8/杯）
別怕苦，直接喝！±2g 茶粉 + 70ml 溫水 (70-80°C)。
您會驚訝地發現，完全沒有苦澀味，只有滿口的海苔鮮香。
2. 頂級拿鐵 (奢華享受)（在家沖煮平均$9.6/杯）
茶感濃厚，不會被牛奶淹沒。3-4g 茶粉 + 200ml 牛奶。
茶本身的鮮味(Umami)能提升牛奶甜度，甚至不需要加糖。
（抹茶拿鐵在家沖煮：平均$9.6/杯 VS Cafe $40-80/杯）
🔥 好喝關鍵：石磨粉末極細易產生靜電結塊，沖泡前請務必「過篩」，口感細緻度提升 200%！
🍵 常見疑問 FAQ
Q：這款喝起來會苦嗎？
A：絕對不會。因為選用初摘嫩芽，去除了苦味來源，即使不加糖也能喝到天然回甘。
Q：茶粉顏色為什麼有點黃？
A：這是靜岡茶的天然特徵，代表香氣極高。我們堅持不進行人工調色，保留最真實的風味。
Q：沒有專業刷具(茶筅)怎麼辦？
A：沒問題！因為粉質極細，使用電動奶泡棒或是放入水瓶搖晃，也能輕鬆沖泡不結塊。
Q：這款抹茶粉可以做烘焙嗎？
A：可以，但因為它是茶道級 (Ceremonial Grade)，風味細緻。建議用於製作抹茶拿鐵、生乳捲內餡或直接飲用，高溫烘烤較浪費它風味。
Q：開封後如何保存？(關鍵！)
A：A：抹茶最怕光、熱、濕。請務必擠出空氣、夾鏈袋封好，放入冰箱冷藏。
💡 專家秘訣：從冰箱取出沖泡前，請先靜置 10 分鐘待恢復室溫再打開，可避免溫差造成茶粉受潮結塊。建議開封後 1 個月內 喝完。
💡 專家秘訣：從冰箱取出沖泡前，請先靜置 10 分鐘待恢復室溫再打開，可避免溫差造成茶粉受潮結塊。建議開封後 1 個月內 喝完。
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