Product information
當您成功下單後，會收到一封電郵通知，內含訂單內容和金額。基於環保考量，我們不會主動印製實體單據，希望您能理解。
如果您需要實體單據，請在購物車頁面的備註欄留言告訴我們，我們會在包裝時附上實體單據。
| 地區 | 是否提供配送 | 免運門檻 | 未達免運時運費 | 配送方式 | 預計配送時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 香港 🇭🇰 | ✅ 可寄送 | 滿 HK$139 | HK$30／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃、合作7-11/OK便利店 | 1–2 個工作天 |
| 澳門 🇲🇴 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 滿 HK$199 | HK$40／每公斤 | 順豐速遞、順豐智能櫃 | 2–4 個工作天 |
| 新加坡 🇸🇬 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 馬來西亞 🇲🇾 | ✅ 可寄送（限指定商品） | 無免運優惠 | 依實際重量自動計算 | 香港郵政（可有限追蹤貨品位置） | 約 5–7 個工作天 |
| 其他海外地區 🌐 | ❌ 暫不支援 | 無 | 無 | 無 | 無 |
香港 🇭🇰
是否提供配送：✅ 可寄送
免運門檻：滿 HK$139
未達免運時運費：HK$30／每公斤
配送方式：順豐速遞、順豐智能櫃
配送時間：1–2 個工作天
澳門 🇲🇴
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：滿 HK$199（限「可寄澳門」商品）
未達免運時運費：HK$40／每公斤
配送方式：順豐速遞
配送時間：2–4 個工作天
新加坡 🇸🇬
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
馬來西亞 🇲🇾
是否提供配送：✅ 可寄送（限指定商品）
免運門檻：無免運優惠
未達免運時運費：依實際重量自動計算（購物車頁有運費計算機可查詢實際運費）
配送方式：香港郵政（可有限追蹤貨品位置）
配送時間：約 5–7 個工作天
其他海外地區 🌐
是否提供配送：❌ 暫不支援
免運門檻：無
未達免運時運費：無
配送方式：無
配送時間：無
📦 補充說明
- 所有訂單將於 1個工作天內 出貨處理。
- 澳門及新/馬地區的配送僅限標示「可寄澳門🇲🇴/新加坡 🇸🇬/馬來西亞🇲🇾」商品。
- 運費金額會於結帳時依訂單內容 自動計算與顯示。
- 購物車頁有運費計算機可預先查詢實際運費。
- 請確認地址無誤，避免延誤或額外費用產生。
🌐 退換貨政策地區導覽
根據您所在的地區，請參考以下對應政策：
- 📍 香港與澳門：適用完整退貨與換貨流程。
- 🌍 海外其他地區：僅提供退款，不提供換貨。
📍 香港與澳門地區
自收到貨品起 7 天內提供免費退貨/換貨服務。如對產品不滿意，請參考以下政策：
退貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 自收到貨品後 7 天內提交退貨申請 |
| 📦 包裝要求 | 保留貨品的原有包裝 |
| 💸 運費負擔 | 客戶需自行承擔退回運費 |
退款流程
- 🔄 提交申請：聯絡客服
- 📦 寄回貨品
- ✅ 處理退款
- 📧 通知退款資訊
- ⏳ 3-7 個工作天退回信用卡
換貨政策（適用：香港 / 澳門）
| 條件 | 詳細說明 |
|---|---|
| 🗓️ 申請期限 | 7 天內提出 |
| 📦 包裝要求 | 保留原包裝 |
| 💸 運費負擔 | 顧客承擔退回，寄出由我們負責 |
換貨流程
- 🔄 提交申請
- 📦 退回貨品
- 🚚 1-2 天內寄出新貨
🌍 海外其他地區（非香港/澳門）
⚠️ 海外訂單恕不提供換貨服務，所有因品質/錯貨問題將以退款方式處理。
可申請退款的情況：
- 📦 收到錯誤商品 / 缺件 / 瑕疵
- 📸 需提供問題照片
- ❌ 無需退回商品（除特殊情況）
退款流程
- 🔄 聯絡客服
- 📸 上傳照片證明
- ✅ 核對後退款
- ⏳ 3-7 個工作天退回原付款帳戶
❓ 常見問題（FAQ）
我在 🇸🇬 新加坡 下單，是哪個政策？
新加坡屬於海外地區，僅提供退款，不提供換貨。
若我在 🇲🇾 馬來西亞 收到錯誤商品怎麼辦？
請提供商品照片給客服，客服確認後會直接安排退款。
退款需要多久？
退款將於收到電郵通知後約 3-7 個工作天內退回原付款方式。
| 產品產地 | 台灣 |
|---|---|
| 包裝規格 | 10ML X 50個 |
| 賞味期限 | 2026年8月 |
| 建議保存方式 | 避免高溫與陽光，常溫型放於陰涼乾燥處，開封後請盡快使用。 |
| 產品成份 | 過敏原資訊： 本產品含有牛奶及其製品「乾酪素鈉(又稱酪蛋白鈉) 」，不適合對其過敏體質者食用 |
🎯 選擇 戀牌（Lian）奶精球的原因？
許多人在沖泡掛耳或濃縮咖啡時，常覺得市售 5ml 小奶球「無感」，為了達到喜歡的奶香口感，往往一次要撕開 2-3 顆，製造垃圾又麻煩。
戀牌（Lian）奶精球，重新定義了「濃郁」的標準：
- 10ml 大容量：單顆 10ml（市售多為 5ml），一杯 250–350ml 的咖啡或紅茶更容易喝出奶香與口感厚度，不用一直加。
- 更好融合、不容易浮油：口感走細緻滑順路線，加入咖啡或茶飲後更容易攪拌均勻，不會有油水分離的漂浮感，也不會蓋掉飲品本身的香氣。
- 辦公室超方便：常溫保存、隨手放抽屜或茶水間，想加就加，不用開大罐、不用冷藏。
🛡️ 嚴格把關品質與健康，安心享用
🚫 兩大安心保證
- 零反式脂肪酸： 採用新一代配方，不含對心血管有害的反式脂肪，享受口感不需要以健康為代價。
- 無防腐劑添加： 依靠專業滅菌技術保存，開封後請盡快使用。
🏭 雙重專業製程
- UHT 超高溫瞬間滅菌： 確保產品無菌且保留純淨風味。
- 高壓均質乳化： 讓脂肪球極細化，這就是為什麼它喝起來比一般奶球更細緻、不膩口的原因。
🏆 國際級食品安全認證
這不是來路不明的批發品，而是台灣在地製造，擁有完整履歷的安心食品：
- ✅ GMP 食品良好作業規範認證
- ✅ HACCP 食品安全管制系統認證
- ✅ ISO9001 國際品質管理系統認證
☕ 推薦怎麼用（咖啡 / 奶茶 / 辦公室都合適）
- 掛耳 / 美式咖啡：想要更圓潤、更像奶香堅果的口感，加 1 粒最剛好。
- 紅茶 / 港式奶茶：茶味重的飲品更需要濃度，建議 1–2 粒（看你想喝多厚）。
- 辦公室日常：放在抽屜或茶水間，沖好咖啡或茶後加一粒，省時間又穩定好喝。
- 甜點搭配：淋在咖啡凍、茶凍或仙草上，簡單但很對味。
❓ 常見問題（FAQ）
Q：需要冷藏嗎？
A：不需要。未開封前常溫保存即可，放辦公室、露營或外出都方便。
Q：10ml 會不會太甜？
A：這款主打的是「奶香與厚度」，甜度感受因人而異；如果你想要甜味更明顯，建議另外加糖包更好控制。
Q：一杯到底要用幾粒？
A：一般 250–350ml 飲品加 1 粒最常見；茶味很濃或想更厚身，可以加到 2 粒。
Q：保存期限多久？
A：請參閱包裝上的打印日期。外袋開封後建議盡快使用完，風味最好。
